Professionnels des programmes d'aide aux employés (PAE)

Ceridian offre un programme intégré d’aide au personnel et de conciliation travail-famille sous la marque MieuxVivre, ce qui en fait un fournisseur désireux d’offrir des services de PAE et de conciliation travail-famille d’une qualité exceptionnelle et d’une valeur ajoutée extraordinaire pour les entreprises canadiennes, quelle que soit leur taille. Nous veillons à offrir à nos clients les meilleurs programmes du secteur. Nous soutenons en outre ces programmes à l’aide de technologies novatrices et d’un développement continu de nos produits.

Carrières au programme MieuxVivre

Réseaux de professionnels affiliés au programme MieuxVivre

Carrières au programme MieuxVivre

Aimeriez-vous travailler pour un chef de file de l’industrie? MieuxVivre de Ceridian est un chef de file mondial en matière de programmes d'aide aux employés (PAE) et de conciliation travail-famille.

Notre équipe réunit des professionnels dévoués dont la formation et les titres de compétences sont valorisés par une offre continue de possibilités de perfectionnement personnel et professionnel. Nous avons à cœur de créer pour nos employés motivés un climat qui les stimule et leur permet de croître.

Êtes-vous un professionnel des PAE ayant le souci du client? Êtes-vous en quête de nouveaux défis? Peut-être êtes-vous un nouveau diplômé dont la carrière débute? Nous sommes à la recherche de personnes qui...

• Tiennent à procurer des soins de grande qualité aux clients et s’efforcent de trouver des solutions appropriées et créatives pour résoudre des problèmes particuliers.
• Aiment travailler avec des gens au sein d’une équipe, où les activités se déroulent rapidement.
• Maîtrisent parfaitement l’utilisation d’un ordinateur et aiment travailler dans un centre d’appels.
• Sont en mesure de fournir des évaluations et des services de soutien de qualité tout en prenant des décisions qui sont appropriées à la fois pour Ceridian, l'entreprise cliente et le client appelant, le tout, dans un milieu qui peut être fort occupé.

Niveau de scolarité et expérience de travail :

• Pour les postes de conseillers au PAE, il est nécessaire de détenir une maîtrise en travail social, en éducation, en psychologie ou en counseling, ainsi que de l’expérience pertinente de travail ou de bénévolat. Ces postes conviennent parfaitement aux nouveaux diplômés qui souhaitent bâtir leur carrière.
• Pour ce qui est des postes de conseillers en triage du PAE, les candidats doivent être titulaires d’un baccalauréat en travail social, en éducation, en psychologie ou en counseling et posséder de l’expérience de travail auprès de clients.
• Pour les postes de recherche ou les autres rôles axés sur la clientèle, des études supérieures et une expérience de travail pertinente sont nécessaires.
  

Si l’idée de faire partie d’une équipe dynamique et motivée vous plaît, n’hésitez pas à nous soumettre votre candidature.

Réseaux de professionnels affiliés au programme MieuxVivre

Réseau de conseillers affiliés

Réseau de formateurs affiliés

 

Réseau de conseillers affiliés

Lorsque la situation d’un client justifie le recours à une intervention à court terme par l’intermédiaire du Programme d’aide aux employés, Ceridian lui offre alors la possibilité de rencontrer un clinicien dans sa région. Le programme est mis à la disposition de tous les employés ainsi que de leur famille immédiate, s'ils sont admissibles en vertu du régime d'avantages sociaux de leur employeur. Notre service est conçu en vue d’aider les individus, les couples et les familles à trouver le soutien et les ressources dont ils ont besoin. Les employés de nos clients peuvent demander des conseils au sujet d’un large éventail de préoccupations concernant notamment la vie personnelle, la famille et les finances ou les situations de travail.

Les cliniciens qui souhaitent faire partie de notre réseau doivent satisfaire aux exigences suivantes :

• Posséder une assurance responsabilité professionnelle d’au moins un million de dollars.
• Produire une preuve d’agrément de l’organisme de réglementation compétent ou de leur association professionnelle.
• Fournir trois références.
• Les professionnels qui sont en mesure de démontrer qu’ils ont satisfait aux exigences de Santé Canada ou du Service correctionnel du Canada ne feront pas l’objet de vérifications supplémentaires.
• Un certificat de bonne conduite en bonne et due forme est nécessaire au moins tous les cinq ans.
• Il est nécessaire d’être familier avec l’utilisation du courriel comme principal moyen de communication.
• Posséder un bureau distinct, qu’il soit dans un édifice ou à domicile.
• Il est également indispensable de posséder une boîte vocale confidentielle dans laquelle les coordonnées des clients peuvent être laissées. Cette boîte doit être accessible en tout temps et vous devez être en mesure d’accepter ou de refuser un cas dans les 24 heures.
• Une fois qu’un cas est accepté, le professionnel doit consentir à offrir des rendez-vous et des services dans un intervalle d’un à trois jours ouvrables après qu’un client lui a été envoyé.

Niveau de scolarité et expérience de travail :

• Au minimum, une maîtrise en counseling, en travail social ou dans un domaine clinique connexe.
• Cinq ans d’expérience postmaîtrise.
• De l’expérience dans un PAE constitue un atout, mais n’est pas obligatoire.

Pour pouvoir faire partie de notre réseau, les cliniciens doivent répondre à nos exigences, soumettre les documents requis, participer aux différents processus de présélection et d’orientation, et consentir à adhérer à nos politiques et protocoles.

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Réseau de formateurs affiliés

Nos formateurs affiliés donnent des séances de formation en personne, par téléphone et par Internet. Ils donnent aussi des ateliers aux clients du programme MieuxVivre de Ceridian du segment Grandes entreprises. Ils gèrent l’environnement d’apprentissage, apportent du renforcement positif et appliquent des techniques de motivation. Ils adaptent les méthodes et les stratégies d’enseignement en fonction des différences individuelles, des particularités des groupes et des besoins propres aux apprenants.

Compétences et connaissances requises :

• Excellentes aptitudes en matière de formation, d’animation et de présentation.
• Excellentes aptitudes en matière de relations interpersonnelles.
• Excellentes aptitudes en matière de planification et d’organisation.
• Connaissance des principes de la formation des adultes et de l’enseignement.
• Posséder une approche axée sur la clientèle.
• Avoir une personnalité axée sur le rendement.

Niveau de scolarité et expérience de travail :

• Cinq ans d’expérience à titre de formateur en entreprise.
• Diplôme ou grade dans un domaine pertinent :
  • Scolarité
  • Counseling ou psychologie
  • Travail social
  • Ressources humaines
• Connaissance des PAE et du secteur de l’amélioration du rendement des employés.

Atouts :

• Connaissances spécialisées dans des domaines tels que la gestion du stress, la résilience, le mieux-être, la formation en gestion, les qualités de chef.
• Capacité de se déplacer.
• Possession d’un ordinateur portable.
• Bilinguisme (anglais).

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