Énoncé de confidentialité sur le Web

Énoncé de confidentialité sur le Web de Ceridian Canada

Ceridian Canada s'est engagée à protéger les renseignements personnels de tous les clients et de tous les visiteurs de son site. Cet énoncé fait état des pratiques adoptées par Ceridian Canada relativement à la protection des renseignements personnels des utilisateurs des sites Web de Ceridian. Ceridian Canada peut de temps à autre apporter des changements à cet énoncé de confidentialité en ce qui concerne ses pratiques afin de mettre en place de la façon adéquate de nouveaux produits et de nouveaux éléments sur ses sites, de se conformer à ses obligations en droit ou de modifier ses meilleures pratiques en matière de confidentialité. Si Ceridian Canada a besoin de faire la collecte de vos renseignements personnels pour d'autres motifs que le traitement de données, nous vous informerons des motifs de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation, au moment de la collecte ou avant celle-ci. Ceridian peut par ailleurs modifier de temps à autre ses pratiques en matière de confidentialité, sans autre avis.

Qu’advient-il des renseignements entrés dans les sites Web de Ceridian Canada?

À l'occasion, nous réaliserons des sondages au moyen de questionnaires afin d'obtenir des commentaires de la part des visiteurs du site. Si vous choisissez d'y participer, on pourrait vous demander de fournir volontairement vos caractéristiques sociodémographiques qui seront compilées en vue de mener à l'interne des études de marché ou de mettre au point des produits. Ces renseignements nous servent à mieux cibler nos services et à améliorer nos produits.

De temps à autre, Ceridian peut utiliser des renseignements personnels que vous aurez fournis, c'est-à-dire votre adresse électronique ou postale, afin de vous acheminer de l'information au sujet des nouveautés, des séances de formation ou d'événements susceptibles de vous intéresser. Nous visons ainsi à accroître la valeur des services que nous vous offrons. Si vous ne voulez plus recevoir ce genre d'information, vous pouvez nous l'indiquer soit en choisissant les options adéquates dans nos applications, soit en vous adressant à un membre de notre équipe de conseillers au service à la clientèle. Si vous visitez un site de Ceridian ou si vous utilisez un service Web de Ceridian, vous pourriez être invité à fournir des renseignements personnels qui vous identifient; les motifs de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de ces renseignements vous seront précisés avant la collecte ou au moment de celle-ci. Les renseignements personnels distincts sont des renseignements qui permettent de vous identifier, comme vos nom, adresse, code d'utilisateur ou adresse électronique ou d'autres renseignements que vous pouvez fournir à votre sujet. Ceridian se refuse à divulguer, à vendre ou à partager auprès d'agences ou de partenaires tout renseignement personnel que vous lui fournirez, dont votre adresse de courriel ou des renseignements sur les employés, pour des besoins autres que ceux mentionnés au moment où le consentement a été donné.

Ceridian fait le suivi des schémas de navigations compilés. Ceridian peut fournir des statistiques compilées relatives au volume du trafic et aux schémas de navigation dans son site à des fournisseurs indépendants dignes de confiance, mais, en aucun temps, ces statistiques sommaires ne comprennent des renseignements personnels permettant de vous identifier. Ceridian ne fait aucune corrélation entre ces schémas et les données personnelles de chaque visiteur du site. Elle enregistre plutôt les noms de domaine et les types de navigateur.

Ceridian se réserve le droit de collaborer avec des instances municipales, provinciales ou nationales lors d'enquêtes portant sur des activités répréhensibles ou illégales qui peuvent nécessiter la divulgation de renseignements personnels.

Collecte de renseignements personnels permettant de vous identifier

Ceridian traite tous les renseignements sur la paie et les ressources humaines conformément à ses obligations en vertu des lois fédérales et provinciales. Si vous êtes un client des services de traitement de la paie de Ceridian, vous aurez à nous fournir, pour le compte de vos employés, tous les renseignements obligatoires dont Ceridian Canada a besoin afin de produire des données de la paie conformément aux règlements fédéraux et provinciaux. Ceridian ne recueille de vos employés que l'information nécessaire à la réalisation de ses engagements contractuels envers vous.

Ceridian offre également des services Web à des particuliers grâce à des serveurs d'hébergement situés dans divers emplacements de Ceridian. La collecte de l'information emmagasinée dans ces serveurs est effectuée pour les besoins de la prestation des services offerts.

Consentement

À titre de partie qui traite de l'information en vertu de contrats convenus avec ses clients, Ceridian n'obtient pas directement l'autorisation des employés des clients pour traiter des renseignements relatifs à la paie et aux ressources humaines ou pour mener d'autres activités semblables où Ceridian agit à titre de tiers mandataire. Tous les renseignements reçus par Ceridian sont fournis directement par ses clients. Il incombe donc à ceux-ci d'obtenir les consentements voulus de leurs employés, conformément aux lois fédérales et provinciales sur la confidentialité, avant de transmettre des renseignements personnels les identifiant personnellement à Ceridian Canada, que ce soit sous forme imprimée, électronique, par télécopieur ou autrement.

Quant aux services de Ceridian Canada autres que les services de traitement de la paie, lorsqu'elle fait la collecte d'information directement auprès de particuliers, Ceridian ne recueille que le minimum d'information requis pour exécuter les services demandés. Ceridian Canada présumera alors que vous avez consenti à la collecte de vos renseignements personnels lorsqu'ils sont volontairement inscrits sur notre site, mais ce consentement n'est valable que pour les fins qui peuvent raisonnablement être présumées en fonction du contexte des services offerts. En ce qui concerne certains sites de Ceridian Canada, il faut explicitement consentir à certaines fins.

Exactitude

Il est important que les renseignements personnels utilisés par Ceridian Canada pour exécuter les services demandés soient aussi exacts, complets et à jour que possible. Il incombe aux clients de s'assurer que tous les renseignements personnels fournis à Ceridian sont exacts et à jour, compte tenu des fins auxquelles ils ont été fournis.

Un employé d'un client de Ceridian peut faire corriger tous les renseignements personnels l'identifiant personnellement que nous avons emmagasinés à son sujet, par l'entremise de la personne-ressource de sa société. Ceridian Canada modifiera l'information dès qu'il est raisonnablement possible de le faire à la suite d'une demande par la personne-ressource désignée de la société.

Dans le cas de services offerts à des particuliers, ceux-ci pourront fournir l'information corrigée à Ceridian afin qu'elle puisse mettre à jour ses dossiers. Ceridian corrigera l'information inexacte ou incomplète, sous réserve de la vérification de la modification demandée, dès qu'il est raisonnablement possible de le faire après la réception de la demande.

De quelle manière la sécurité est-elle gérée au sein de Ceridian Canada?

Chez Ceridian Canada, nous reconnaissons l'importance de préserver la confidentialité et la sécurité de toute activité de commerce électronique. Ceridian utilise des techniques qui sont la norme de l'industrie, comme le protocole Secure Socket Layer (SSL3 pour Powerpay, par exemple), les coupe-feu, le chiffrement, les programmes de détection des intrusions et la surveillance de sites ou d'autres technologies semblables auxquelles Ceridian peut recourir de temps à autre. Nos données sont emmagasinées dans un environnement matériel sûr et, à l'interne, seul le personnel autorisé à accéder à cette information pour exécuter nos obligations contractuelles ou pour acquitter ses tâches professionnelles peut y accéder. Le personnel de Ceridian a reçu une formation quant aux procédures de sécurité et est tenu de respecter le Code de conduite de Ceridian. Les procédures de sécurité sont révisées à la lumière des recommandations découlant de procédures de vérification internes et sont modifiées de façon à s'adapter aux nouvelles pratiques et techniques en matière de sécurité.

Ceridian Canada utilise le protocole SSL3 qui chiffre l'information que vous nous transmettez par voie électronique. Le processus de chiffrement protège votre information en la brouillant avant qu'elle nous soit envoyée par l'intermédiaire de votre ordinateur. L'identification du serveur est fournie à Ceridian par Verisign. Parmi les entreprises de la liste Fortune 500, quatre-vingt-seize pour cent d'entre elles utilisent Verisign Server IDs pour identifier leur site Web.

Malheureusement, il est impossible de garantir complètement la sécurité de toutes les données transitant par Internet. Ainsi, bien que nous nous efforcions, dans le site www.ceridian.ca et comme dans nos autres sites, de protéger les renseignements personnels, nous ne pouvons garantir la sécurité de l'information pendant son transfert, en aval ou en amont.

Que sont les témoins et de quelle manière sont-ils utilisés dans les sites Web et les services Web de Ceridian?

Certains sites Web utilisent une technologie normalisée appelée « témoin » afin de recueillir des renseignements sur la dernière visite d’utilisateur sur un site ou d’enregistrer ou de mémoriser ses préférences pendant qu’il naviguait sur un site particulier. Les témoins sont de petites quantités de données qui sont envoyées à votre fureteur et qui sont emmagasinés sur le disque dur de votre ordinateur. Ils ne retracent aucune autre donnée sur votre disque dur et aucun renseignement relatif à votre adresse électronique.

Les sites et les services Web de Ceridian emploient des témoins stockés en mémoire qui sont placés afin de reconnaître des utilisateurs inscrits de sorte qu’une fois la session ouverte, l’authentification de l’usager est maintenue au fur et à mesure de ses déplacements d’une section sécurisée à l’autre dans nos applications Web. Les témoins sont éliminés après la fermeture de session ou après un délai donné, selon la première de ces éventualités. Si vous vous trouvez sur un site sécurisé de Ceridian, nous vous recommandons soit de sortir de l’application, soit de verrouiller votre écran lorsque vous quittez votre poste.

Ceridian peut également faire usage de témoins qui resteront dans votre système pour une période maximale de 365 jours civils afin que du contenu personnalisé puisse vous apparaître en fonction de préférences et d'options que vous aurez sélectionnées lors de votre visite sur le site. Ces témoins ne contiennent que les renseignements relatifs aux préférences que vous avez sélectionnées lors de l’une de vos visites. Même s'il vous est possible d'accepter ou de refuser les témoins provenant du domaine ceridian.ca, certaines options pourraient ne pas être accessibles si vous refusez les témoins provenant du domaine ceridian.ca.

Liens vers d'autres sites Web

Certains sites Web de Ceridian comportent des liens vers d'autres sites Web. Ceridian Canada Ltée n'est pas responsable des pratiques de protection des renseignements personnels et du contenu de ces autres sites Web. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de ne pas fournir de renseignements personnels dans ces sites avant d'avoir vérifié leurs politiques en matière de sécurité et de confidentialité.

Comment utilisateur peut-il protéger ses renseignements personnels?

Si vous utilisez une application Web de Ceridian, vous devrez utiliser un code d'utilisateur et un mot de passe. Ne divulguez jamais votre mot de passe à qui que ce soit. Jamais un membre du personnel de Ceridian Canada ne vous demandera votre mot de passe. Afin de protéger vos renseignements personnels, il faut aussi respecter des mesures de précaution, conformes aux normes de l'industrie, visant à préserver l'intégrité des données stockées dans votre ordinateur. Nous vous suggérons d'utiliser un logiciel antivirus et de le mettre à jour régulièrement. Nous vous invitons également à définir un mot de passe d'ouverture de session dans votre ordinateur ainsi qu'à quitter et à fermer votre fenêtre de navigation lorsque vous avez terminé votre travail.

Violation de la confidentialité

Si vous croyez qu'une partie de cet énoncé de confidentialité n'a pas été respectée, veuillez communiquer avec Ceridian Canada au (204) 946-0770 et demander à communiquer avec le directeur de la gouvernance de l'entreprise. Pour toute urgence après les heures normales d'ouverture, composez le 1 888 975-7674.

Pour consulter les avis courts décrivant brièvement les principales clauses de confidentialité de chacune de nos entités commerciales, ou le document complet de notre politique de confidentialité, veuillez cliquer sur le lien approprié.

• Avis court - Traitement de la paie (fichier PDF)
• Avis court - MieuxVivre (fichier PDF)
• Avis court - CTAP (fichier PDF)